Ayuda de Perfex CRM
Guías claras para usar el CRM día a día: clientes, facturas, proyectos, leads y equipo. Busca un tema o elige una categoría.
Articulos Destacados
Proyectos: visión general
Crear proyecto, equipo y qué ve el cliente.
Leer guíaRoles y permisos del personal
Qué puede ver y editar cada miembro del equipo.
Leer guíaLeads: captar y convertir
Pipeline de oportunidades y conversión a cliente.
Leer guíaConfiguración inicial recomendada
Orden recomendado: empresa, impuestos, pagos, roles y emails.
Leer guíaCrear un cliente
Alta de cliente, datos de facturación y contactos.
Leer guíaBienvenida a Perfex CRM
Mapa del menú y cómo se organiza el trabajo en el CRM.
Leer guíaCategorias
Primeros pasos
Arranca el CRM con la configuración esencial y el mapa del menú.
3 articulos · ExplorarClientes y portal
Clientes, contactos, permisos y área de clientes.
3 articulos · ExplorarVentas y facturación
Facturas, presupuestos, propuestas y cobros.
5 articulos · ExplorarProyectos y tareas
Proyectos, tareas, tiempos y facturación de proyecto.
3 articulos · ExplorarLeads y soporte
Oportunidades comerciales y tickets de soporte.
2 articulos · ExplorarEquipo y permisos
Roles, personal, emails y buenas prácticas.
3 articulos · ExplorarTu cuenta SaaS
Portal de instancias, plan, facturación y ayuda del SaaS Perfex.
3 articulos · ExplorarArticulos Recientes
- Portal SaaS: módulos e instancias Qué es Módulos, cómo abrir tu CRM y gestionar instancias.
- Plan, facturación y facturas del SaaS Plan, trial, upgrade y cómo pagar las facturas del servicio.
- Configuración y marketplace de módulos Añadir módulos extra a tu plan desde Configuración.
- Bienvenida a Perfex CRM Mapa del menú y cómo se organiza el trabajo en el CRM.
- Configuración inicial recomendada Orden recomendado: empresa, impuestos, pagos, roles y emails.
- Atajos de teclado útiles Acelera el admin con Shift y Ctrl+Shift.
- Crear un cliente Alta de cliente, datos de facturación y contactos.
- Contactos y permisos del portal Qué ve cada persona en el área de clientes.
- Área de clientes (portal) Qué hace el portal y cómo probarlo.
- Facturas: crear y enviar Del borrador al cobro: estados, envío y portal.
- Facturas recurrentes Cuotas y facturación automática cada X meses.
- Presupuestos Crear, enviar, aceptar y convertir a factura.